首先,骄傲是一种对别人的不尊重。在傲慢的表情和言谈举止中,人们可能迫于形势采取迎合的姿态。但对于这种尊严受辱的事情,没有任何人是能够欣然接受的,他们多半会默默记在心中,即使当面没有表现出任何不悦,背地里也免不了一番咒骂。如果条件允许.这些屈辱很可能会“奉还”到骄傲者的头上,大多数时候.骄傲者也只有到了这个时候才能明白自己的行为造成了多么严重的后果。所以,一个人哪怕取得了再大的成功,只要稍微有一点顾忌他人感受的意识,就不会产生骄傲的情绪。
而对于投资者来说,骄傲造成的伤害更容易致命。在现实的市场活动中,几乎每个商家都高喊着“顾客就是上帝”的口号,但真正能做到这一点的商家,却少得可怜。在这句口号中,实际也蕴含着一个亘古不变的道理,那就是投资者的利益是由顾客创造的。所以通常情况下,投资者都能够认真对待顾客。但是.我们也经常可以看到一些“店大欺客’的事情,比如强买强卖,价格垄断,灰色价格,等等,都是因为商家在企业做大之后,产生了骄傲心理,认为是顾客上门求着交易。更有甚者形成产业垄断,仗着“只我一家,别无分店”,而大肆侵占顾客的权益。当顾客为了维护自身权益而与之发生纠纷时,这些商家完全不把顾客放在眼里,目中无人、骄傲的态度滋于言表。对于这样完全与消费者形成对立的商家。如果消费者有一点选择余地.绝不会去光顾。
如果我们细心的进行观察就不难发现,现实生活中越是一些身份崇高的人,就越是一副老好人的姿态,唯恐对别人的尊重做得不够到位。反倒是那些孤假虎威的人,一个个目中无人、骄傲无比,自以为威严无比,其实只会让人蔑视。当面对此类问题的时候,投资者应该谨记,尊重是靠别人赠与的,在对待顾客时,骄傲的举动将无异于自杀。当然,避免骄傲并不是让投资者唯唯诺诺,没有底线.而是要保持一种适度的自信。那么,骄傲和自信应该怎样区别呢?一般来说,自信是一种肯定和确认,而骄傲则是一种无限膨胀。
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